

现如今,净水器已经走入了慢慢的变多的中国家庭,同洗衣机、热水器等家电一样慢慢的变成为消费刚需。与此同时,消费者在选购净水器时面对网络上关于“阻垢剂”有害健康的言论,常常感到困惑和担忧。
一些人认为,净水器中的“阻垢剂”是“工业用品”,长时间喝会对身体造成了严重的伤害。这是一种将不相同的领域概念“张冠李戴”的误解。要厘相,需要回归科学本身,认识净水器中“阻垢剂”的科学原理和作用,破除谣言,共同维护健康、有序的净水器市场环境。
近期在社交平台流传的“阻垢剂有害”言论,大多是将过量的磷酸盐与净水器设备保护所用的阻垢剂混为一谈,引发消费者不必要的恐慌。
就作用机制来看,净水器中的阻垢技术本质是预处理环节的保护手段。反渗透(RO)膜是净水器的核心部件,水中的钙镁离子若长期沉积在膜表面,会形成水垢堵塞膜孔,不仅降低净化效率,还会缩短滤芯常规使用的寿命,而添加阻垢剂正是为了抑制水垢生成,延长RO膜寿命的同时,帮助用户减少换芯频率与成本。可以说,阻垢剂就像给滤芯加了一层保护伞,而非传言中令人谈之色变的“毒药”。
从成分来看,净水器用阻垢剂的核心是磷酸盐类物质,但这与所谓“工业用品”在剂量、纯度上有本质区别。工业用阻垢剂往往用于循环水系统、锅炉水处理等场景,因需应对高硬度、大水量的工业用水环境,剂量通常远超净水器用阻垢剂,并且配方不同,杂质也远高于后者。此外,净水器用阻垢剂中的磷酸盐本身是人体必需的营养素,是构成骨骼、牙齿的重要成分,也是谷物、肉类、乳制品等日常食物中的天然成分。事实上,正规净水器使用的阻垢剂均符合国家标准,且添加量严控在安全范围,消费者无需担心“喝到”阻垢剂。
事实上,阻垢剂在净水领域的使用,早已得到官方认可与明确规范。翻阅卫生部印发的《涉及饮用水卫生安全产品分类目录》,其中清晰地将“磷酸盐类阻垢材料”列为反渗透净水器可使用的卫生安全材料,这在某种程度上预示着其使用有明确的政策依据与安全底线。不仅如此,主流品牌均会对含阻垢剂的净水器进行全流程检测,相关这类的产品均持有第三方检验测试的机构出具的卫生安全报告。
“部分自媒体制造焦虑来炒作净水器只买‘0阻垢剂’概念,加重消费者负担,导致市场乱象。”资深产业经济观察家、家电行业分析师梁振鹏表示,“合规阻垢剂作为国际通行的成熟水处理技术,其在延长RO膜寿命、降低维护成本、保障复杂水质处理效果等方面的核心作用被刻意淡化,行业陷入‘劣币驱逐良币’的怪圈。”
近年来,随着净水器市场的日渐成熟,行业竞争逐渐从增量竞争转向存量博弈,部分企业或自媒体为快速吸引流量、抢夺用户,刻意制造焦虑点,罔顾科学事实将行业通用技术污名化,借“有害论”打压使用该技术的竞争对手。
令人担忧的是,这种“非黑即白”的论调对市场秩序造成冲击,引发整个行业的恶性循环——专注研发技术、合规生产的品牌受谣言冲击;消费者被误导选择了不合适的产品;而靠造谣拉踩的品牌反而短期获利,最终损害的是整个行业的信誉、消费者的权益和产业链的未来发展空间。
由于技术的专业性与公众认知之间有落差,普通消费者难以完全理解反渗透技术、阻垢等原理,才给了谣言传播的空间。消费的人在面对网络上的“净水器避坑指南”时,需警惕那些“一边抹黑技术,一边推荐特定品牌”的账号,这类账号背后往往隐藏着商业利益链条,借“避坑”“科普”之名,污名化特定品牌,向不明就里的消费者做“定向推销”。
为保障净水行业的可持续发展,企业应共同非理性竞争,倡导更具长期主义的发展模式。一方面,企业应加大技术科普力度,比如通过实验室开放日、技术直播等形式,让我们消费者直观了解阻垢剂的作用与安全性;另一方面,建立行业自律公约,对恶意造谣、抹黑同行的行为进行联合,让竞争回归技术、品质与服务的正轨。
目前,中国家用电器协会已发布《关于加强家电行业自律与公平竞争的倡议》,强调坚决反对在网络上通过造谣、抹黑、恶意对比等方式攻击竞争对手,呼吁全行业坚持公平竞争、相互尊重、协同共享、高水平发展的原则,一同营造公平竞争的市场环境,促进家电行业健康发展。
尽管面对谣言冲击,头部企业仍坚持科技升级与品质管控,在不断的提高产品力和使用者真实的体验的同时,构建起坚实的信任壁垒,并通过标准制定等方式,引领行业高水平质量的发展。
就产品而言,头部净水企业不仅在阻垢技术上合规安全,更在净化效果上实现突破。以安吉尔为例,其哪吒2代净水器主打“先净化再矿化”创新路径,搭载APCM航天除菌科技可去除99.99%超级耐药菌,还提供富锶、富镁等三种天然矿芯供自由选择,搭配大通量与静音运行,兼顾健康定制与使用体验;玉龙系列则凭借长效滤芯科技、APCM航天除菌科技以及“纯净3.0”全链路守护,实现99%重金属去除,做到全水路0双酚A、龙头0铅、0陈水。
长远来看,净水器行业要实现高质量发展,必须跳出“低价内卷”与“谣言抹黑”的怪圈,转向“技术驱动、需求导向”的良性轨道。安吉尔构建了多层级研发架构,覆盖前沿技术、品类创新等全领域,科研团队专家达200多位;还建立了全国4大水质实验室,根据不一样的地区水质特点优化产品技术。其他多家净水企业也在物联网、膜技术等方面持续突破,共同打造以科技支撑的行业升级路径。
除此之外,头部企业正通过参与标准制修订,持续完善行业规则,共建良好的行业生态。标准制定为行业提供了统一的技术规范,也为广大购买的人带来直接的选购参考,让我们消费者无需再被谣言困扰。近年来,安吉尔等头部企业热情参加国家及行业标准制定,仅安吉尔就累计参与20项国家及行业标准制修订。能预见,随着更多企业加入品质共建行列,随着行业标准体系的逐渐完备,净水器市场将逐步形成技术透明、品质可溯、竞争有序的环境。
过往实践证明,中国净水行业进步源于对技术的敬畏、对品质的坚守,以及对消费的人需求的充分尊重。唯有全行业共同发力,以科学击碎谣言,以品质赢得信任,才能构建一个健康、透明、可持续的市场环境,让净水器真正成为守护家庭饮水健康的“安心家电”。
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